Informativa sulla privacy

Aggiornata al 13 ottobre 2026

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è MB Violetinis rytas, Beržų g. 10, Plateliai, LT-90422 Plungė, Lituania (codice della società 307055066). Per qualsiasi domanda sulla privacy: assistenza@thebirthletter.com.

Quali dati trattiamo

Il tuo account: nome, indirizzo email e una password conservata solo come hash sicuro.
Quello che inserisci per una lettera: il tuo nome completo di nascita, la data, l’ora e il luogo della tua nascita, la tua domanda e quello che scrivi brevemente al riguardo. Per una lettera su due persone, anche il nome e i dati di nascita dell’altra persona.
La tua foto – solo se la aggiungi: la usiamo una sola volta per descrivere a parole la tua espressione, poi la cancelliamo (al più tardi 24 ore dopo il caricamento).
I dati dell’ordine che ci passano i nostri fornitori di pagamento (ThriveCart e Stripe): numero d’ordine, prodotti, importo e Paese di fatturazione. Il numero completo della tua carta non lo vediamo e non lo conserviamo mai.
Dati tecnici: indirizzo IP (anche in forma di hash, per evitare abusi della lettera gratuita), tipo di browser e cookie (vedi sotto).

Ti chiediamo di non scrivere dati sulla tua salute nella domanda. Se quello che scrivi rivela qualcosa sulla tua salute, sulla tua vita sessuale, sulle tue convinzioni o simili, acconsenti espressamente a che lo usiamo solo per scrivere la tua lettera – mai per la pubblicità (art. 9, par. 2, lett. a, del GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento, eliminando la lettera o scrivendoci.

Per che cosa li usiamo – e su quale base

Scrivere e consegnarti le tue lettere, nel tuo account e per email, con versione audio e PDF; gestire il tuo account, rispondere alle tue richieste, gestire i rimborsi – per eseguire il contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR).
Sicurezza: prima di scrivere una lettera controlliamo nella tua domanda se ci sono segnali che potresti essere in pericolo in questo momento. Se li troviamo, non scriviamo la lettera, ti mostriamo dove trovare aiuto e non conserviamo la domanda. Per altri temi difficili scriviamo con particolare cura (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR, e per la tua protezione).
Email di servizio (la tua lettera è pronta, i tuoi dati di accesso) – per eseguire il contratto.
Brevi email sulla tua lettera: dopo che hai chiesto la tua lettera gratuita ti mandiamo per circa un mese brevi email che la riguardano; dopo un ordine, qualche email su cos’altro puoi chiedere. La base è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR). Ognuna di queste email ha un link per disiscriverti con un clic.
Misurazione della pubblicità – solo con il tuo consenso (vedi «La pubblicità e le tue scelte»).
Contabilità e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, del GDPR).

I fornitori che creano la tua lettera

Le tue lettere, la descrizione della tua espressione e il controllo di sicurezza sono elaborati da Anthropic; la versione audio la crea Alibaba Cloud (Model Studio); la revisione linguistica e il controllo della versione audio li fa OpenAI. Trattano i tuoi dati solo per nostro conto e solo per creare la tua lettera. Secondo i loro contratti non usano questi dati per addestrare i loro modelli e li cancellano entro 30 giorni, salvo quando devono conservarli più a lungo per prevenire abusi o rispettare obblighi di legge.

Chi altro riceve i tuoi dati

Solo i fornitori che ci aiutano a far funzionare The Birth Letter: il nostro fornitore di hosting, i fornitori indicati sopra, ThriveCart e Stripe (pagamento e documenti d’ordine), GetResponse (invio delle nostre email) e – solo con il tuo consenso – Meta per la misurazione della pubblicità. Non vendiamo i tuoi dati.

La pubblicità e le tue scelte

Solo se sul nostro sito scegli «Consenti», comunichiamo a Meta (Facebook e Instagram) che una pagina è stata vista, che è stata chiesta una lettera gratuita o che è stato fatto un ordine – con il valore dell’ordine, l’indirizzo email in forma di hash (cioè reso irriconoscibile), il tuo nome, il tuo indirizzo IP, il tuo browser e gli identificativi dei cookie di Meta –, così possiamo misurare la nostra pubblicità. Sempre solo con il tuo consenso, il nostro strumento di misurazione su go.thebirthletter.com registra da quale annuncio e da quale pagina arrivi, il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo, e se poi hai chiesto una lettera gratuita o hai fatto un ordine; questi dati restano a noi. La tua domanda, i tuoi dati di nascita, la tua lettera e la tua foto non li passiamo mai a nessuno.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, per il futuro: con il pulsante in questa pagina, cancellando i cookie del nostro sito nel tuo browser, oppure scrivendo ad assistenza@thebirthletter.com. Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control, lo trattiamo come un’opposizione.

I cookie necessari tengono attivo il tuo accesso, ricordano la tua scelta sui cookie e proteggono il sito. I cookie di misurazione (il pixel di Meta e la nostra misurazione dei clic) li usiamo solo con il tuo consenso. Nel modulo d’ordine, ThriveCart e Stripe usano i cookie di cui hanno bisogno per un pagamento sicuro.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Il tuo account e le tue lettere: finché non li elimini. Puoi eliminare una lettera dal tuo account o chiederci di eliminare il tuo account.
La tua foto: cancellata dopo che abbiamo descritto la tua espressione, al più tardi 24 ore dopo il caricamento.
Lettera gratuita senza ordine: cancellata dopo 12 mesi, prima se lo chiedi.
Documenti d’ordine: per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali. ThriveCart e Stripe conservano i propri documenti secondo le proprie regole.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati, il diritto di opporti al trattamento e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, per il futuro. Per esercitarli, scrivi ad assistenza@thebirthletter.com: ti rispondiamo entro un mese.

Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati: all’autorità lituana (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt) oppure, in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Trasferimento verso Paesi terzi

Abbiamo sede nell’Unione europea. Alcuni dei nostri fornitori trattano dati anche fuori dall’UE, in particolare negli Stati Uniti e a Singapore. Per questo ci basiamo sull’EU-US Data Privacy Framework o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea che questi fornitori mettono a disposizione.

Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), conserviamo le password solo come hash sicuri e limitiamo l’accesso ai dati personali a quanto serve per far funzionare il servizio.

Minori

The Birth Letter non è per persone sotto i 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica la versione in vigore.

Contatti

assistenza@thebirthletter.com